3 motivos de por que suas vendas não estão como deveria (e como ajustar)

Se as vendas da sua empresa não estão deslanchando, talvez o problema não seja o que parece. O erro pode estar na maneira como você atrai clientes, conduz as negociações ou até na forma como apresenta sua solução. Resolver isso não exige mágica, mas sim ajustes inteligentes em cada etapa do processo.

A seguir, vamos explorar três desafios comuns que travam suas vendas e o que fazer para superá-los de forma simples e prática.

1. Seus leads não têm perfil de comprador (ou nem aparecem)

O problema:

Você está falando com as pessoas erradas ou usando mensagens que não conectam. Sua comunicação pode estar vaga ou direcionada para um público que não vê valor no que você oferece.

O que fazer:

• Deixe sua mensagem clara. Responda: quem você ajuda, como e por quê? Evite frases genéricas como “soluções inovadoras” e vá direto ao ponto.
• Conheça melhor seu público. Além de saber idade ou setor, entenda o que motiva a decisão de compra. Por exemplo: quem compra softwares de gestão quer reduzir erros, não apenas “organizar a empresa”.
• Use os canais certos. Se o seu cliente passa mais tempo no WhatsApp do que no LinkedIn, foque lá. Teste diferentes canais até descobrir onde estão os melhores leads.

Ferramenta útil: um CRM pode ajudar a organizar os leads e a priorizar aqueles que têm maior chance de comprar.

2. Sua equipe fala com clientes, mas não avança

O problema:

O cliente escuta, mas não se sente convencido. Isso pode acontecer porque o vendedor não entendeu as dores do cliente ou não sabe como lidar com objeções e dúvidas.

O que fazer:

• Converse com estratégia. Em vez de falar só sobre o produto, mostre ao cliente como ele resolve um problema específico. Dê exemplos práticos ou estudos de caso.
• Mantenha contato. Muitas vendas são perdidas por falta de acompanhamento. Envie mensagens com dicas, cases ou novidades que reforcem o valor da sua solução.
• Mapeie quem decide. Pergunte: “Quem mais está envolvido na decisão?”. Isso evita focar em pessoas que não têm poder para fechar negócio.

Dica: Equipes de alta performance fazem mais perguntas do que explicam. Entenda o cliente antes de vender.

3. O cliente não fecha a compra

O problema:

Na hora de decidir, o cliente hesita. Isso pode ser porque ele não vê valor suficiente na proposta, está inseguro ou sente que pode esperar.

O que fazer:

• Mostre números. Ajude o cliente a ver o impacto positivo da sua solução. Por exemplo: “Com nosso sistema, você pode economizar 20 horas por mês na gestão da equipe”.
• Crie urgência. Ofereça condições por tempo limitado, mas sem truques. Seja transparente sobre os benefícios de agir agora.
• Simplifique a escolha. Apresente até três opções de proposta: uma básica, uma completa e uma intermediária. A maioria dos clientes escolhe a do meio, que é geralmente a que você quer vender.

Exemplo: Pense na Netflix. Eles oferecem diferentes planos, mas destacam o “mais popular”. Isso guia o cliente sem forçar a decisão.

Conclusão: O Problema está no processo, não na sorte

Se suas vendas não estão crescendo, o problema pode estar em como você atrai, conversa e fecha com seus clientes. Pergunte-se:

1. Estamos atraindo as pessoas certas?
2. Nosso time sabe guiar o cliente no caminho até a compra?
3. Estamos facilitando a decisão?

Resolver essas questões exige organização e clareza. Ajuste sua comunicação, capacite sua equipe e ofereça propostas irresistíveis. Com essas mudanças, você cria uma “máquina de vendas” que funciona de forma simples e constante. E lembre-se: vender mais não é questão de sorte, é questão de processo bem feito.